こんな質問きました！
質問：
マクドナルドにクレーム(´_ゝ｀)大阪の西三荘駅のマクドナルドで今まで以下のような対応をされました。
買った商品が入ってない→とりに行った違う商品が入ってる→交換しに行ったナゲットソースじゃなくてドレッシングが入っていた→持ってきてもらった客の前で店員を怒鳴る→気悪い店員の聞き忘れをすいませんも言わずに客が悪いみたいに対応→忘れてますよと言うとそれに対して半ば荒い口調で接客朝マックが食べれないくらい焦げてる<数回>→遠くに持って行ったので交換すらできず非常に対応が悪いのでイライラしてます。
西三荘駅の賃貸住宅に関する情報で困ったら、☆あなたの新生活引越に役立つコンテンツも集まってます。本部のクレーム係？の対応も悪いらしいですがどのような対応なんでしょう？直接店側にクレームしたら何かかわりますかね(つд｀)？
珍しい質問ですね。
こんな回答が寄せられました。：
マクドナルドのお客様サービスセンターは、対応の良い人と悪い人がいるようです。不満に思った店舗名、あなたの名前、出来たら連絡先を述べると、かなり下手に出て謝罪をしてくれます。ただ、不満だけをぶつけたくて連絡した場合、聞くだけの対応なので、あまり腑に落ちない結果になる事が多々あります。また、何度も本社に連絡をすると、また、この人だと、単なるクレーマーと勘違いされ簡単な対応しかしてくれないようです。
なので、今までの事を全て話し、店舗からの謝罪を求められたら、それに応じると良いと思います。ただ、連絡先と名前を言わなければならない事は了承してください。すると、その該当店舗の店長から直接の謝罪の連絡が入ると思いますので、そこで納得する対応をしてもらってください。
本社はあくまでも仲介です。
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